원주시 환경사업소

매립장관리행정서비스헌장

원활한 쓰레기 매립 서비스 제공

• 사업소에 반입되는 쓰레기가 지체되어 악취 및 해충이 발생하거나 오염이 되는 일이 없도록 신속하고, 청결하게 매립하는 일일복토를 실시하겠으며, 매립현장을 철저히 관리하여 환경보호에 최선을 다하겠습니다.
• 침출수 처리와 관련하여 침출수가 주변하천을 오염시키는 일이 없도록 침출수 처리시설 가동 및 운영에 만전을 기하여 보다 깨끗한 매립장 환경이 유지되도록 하겠습니다.

매립장 주변마을 방역 서비스 제공

• 매립장 주변 마을에 발생할 수 있는 파리, 모기 등 해충을 방제하기 위하여 5월부터 10월까지 매주 2회 방역을 실시하겠습니다.
• 고객이 방역을 원하는 장소(하수구, 화장실, 축사 등)를 사전에 연락주시면 방역을 해드리는 맞춤형 방역을 실시하겠습니다.

매립장 청정환경 유지 서비스 제공

• 매립장을 방문하시는 고객이 만족하실 수 있도록 주변 환경을 항상 정비하고, 보다 깨끗하고 쾌적한 매립환경이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
• 쓰레기 수거용 차량에 이물질이 부착되어 반출되지 않도록 차량 세륜을 2회 실시하겠으며, 세륜시설 관리에 만전을 기하도록 하겠습니다.

고객참여와 의견제시 방법

• 매립장 관리행정 분야에 관하여 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우나 개선하여야 할 사항이 있을 경우, 문서 · 전화 · 우편 · FAX · 인터넷 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
• 우편 : (우 : 220-703) 원주시 흥업면 사제리 산185번지 환경자원사업소 Tel 033-737-4321, 033-737-4325, Fax 033-737-4839
• 인터넷 : 원주시청 홈페이지 (http//www.wonju.go.kr)  전자민원 > 민원상담신청을 이용하여 주시기 바랍니다.

매립장 관리행정 서비스별 접수 · 처리 창구