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칭찬합니다

작성일 2012.05.17 조회수 3308
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= 원주시 빠른 민원처리에 감사합니다.=
작성자 한명택
제가 5.17 08.40분경 아침에 아래와 같이 원주시 시내버스 교통정보시스템에 접속이 불가에 대한 민원을 냈습니다.(전자민원등록번호 11722)
 
당일 10: 20경 관련 직원이 휴대폰 전화로 제 민원확인에 대한 전화를 주셨고 서로 원주시와 민원인 입장에서 갑론을박도 있었고, 다소 불유쾌한 점도 없지 않아 있었지만 저녁때 집에 들어와 다시 원주시 시내버스 교통정보시스템에 접속해보니 연결이 잘 되었습니다.
 
저는 그동안 다른 일 때문에 하루 종일 밖에 나가 있어 아무것도 한 것이 없는데 어떻게 해결이 된 것인지는 자세히 모르겠지만,
 
민원을 시민입장에서 긍정적으로 신속히 처리해 주시는데 대하여 원주시 관계자 여러분께 진심으로 감사드립니다.
 
 
(민원내용)
 
원주시 교통행정 발전에 수고가 많으십니다.
그동안 원주시 교통정보 시스템을 편리하게 이용해 오면서 늘 고맙게 생각해 오고 있었습니다.
 
그러나 어느 날부터인가 제 컴퓨터에서는 원주시 시내버스정보시스템이 전혀 연결이 안 되고 있습니다.
 
제가 궁금하게 생각하는 것은
1. 같은 시외버스, 고속버스. 철도 항공 등 다른 정보 시스템은 연결이 잘되는데 왜 유독 시내버스정보시스템만 연결이 안 되는지?
2. 춘천시 등 타 시 시내버스 정보시스템도 접속해보면 잘 되는데 왜 원주시 시내버스정보 시스템만 연결이 안 되는지?
3. 제 아이 스마트폰이나 다른 pc에서는 연결이 된다고 하여, 제 pc에 문제가 있는 것 같아 바이러스검사, 악성코드 검사도하고, 윈도우 업데이트까지도(익스풀러 8) 해보았는데 마찬가지로 연결되지 않습니다.
궁리 끝에 제 컴퓨터를 포맷 해볼까도 해보았는데 비용도 들고 데이터 보관 등 여러 가지로 번거롭고,
또 그 수많은 인터넷 싸이트도 잘 들어가는데 유독 원주시 시내버스정보시스템만 왜 그런지 이상해서 어쩔까 망설이고 있습니다.
 
그래서 혹시 “원주시 시내버스 교통정보시스템” 자체에 어떠한 환경설정이나 보안 락 같은 것이 걸려있는 것은 아닌지 궁금하여 문의하오니 잘 알려주시면 고맙겠습니다.
 
여러 가지로 바쁘신데 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

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  • 최종수정일 2023.02.14